Contract Maintenance Plotter

PT. Central Plotter Indonesia

After Sales Service Produk Baru Bergaransi

Program baru dari kami dan di luar dari garansi resmi untuk produk baru anda.


Dengan tujuan untuk lebih memaksimalkan perawatan dan pemakaian Plotter atau mesin anda. Program ini di tujukan untuk setiap mesin atau plotter baru yang masih dalam garansi resmi dari Hewlett Packard Indonesia. Selain garansi resmi yang menjamin ketersediaan spare part selama satu tahun, program after sales service akan membantu anda menemukan solusi lebih cepat tentang kerusakan dan pemakaian Plotter/Mesin baru anda.

Harga Maintenance KONTRAK Service Plotter HP Designjet TERBARU

Kami menawarkan 2 pilihan untuk program After Sales Service ini, meliputi:

Standard Maintenance

Kontrak Maintenance dan Service dalam satu tahun senilai Rp. 2,000,000,00. Konten dari program ini adalah :

  • General Service : lubrication , printhead cleaning, calibration and alignment.
  • Training ulang untuk menghindari kesalahan pemakaian.
  • Dalam satu tahun akan diadakan kunjungan service sebanyak 3 kali secara rutin sesuai jadwal dan 1 kali di luar jadwal sesuai keluhan dari pelanggan.
  • Panggilan di luar jadwal yang melebihi dari 1 kali panggilan akan di kurangkan dari jadwal rutin selama 3 kali dalam setahun.
  • Respon Time 1×24 jam jika ada panggilan ( jam kerja 08.00 s/d 17.00 wib )

Premium Maintenance

Kontrak Maintenance dan Service dalam satu tahun senilai Rp. 4,000,000,00. Konten dari program ini adalah :

  • General Service : lubrication , printhead cleaning, calibration and alignment.
  • Training ulang untuk menghindari kesalahan pemakaian.
  • Dalam satu tahun akan diadakan kunjungan service sebanyak 4 kali secara rutin sesuai jadwal dan 1 kali di luar jadwal sesuai keluhan dari pelanggan.
  • Panggilan di luar jadwal yang melebihi dari 1 kali panggilan akan di kurangkan dari jadwal rutin selama 4 kali dalam setahun.
  • Respon Time 1×24 jam jika ada panggilan ( jam kerja 08.00 s/d 17.00 wib ).
  • Tersedia Backup Unit jika kerusakan tidak dapat ditangani dalam 3×24 jam.
  • Gratis biaya pengiriman backup unit dan pengambilan plotter yang rusak jika harus di bawa ke workshop.

RULES

  1. PT. Central Plotter Indonesia selaku penanggung jawab dan service centre HP Designjet wajib melaksanakan program tersebut atas persetujuan dari Customer.
  2. Jika terjadi keterlambatan atau tidak terlaksananya atas salah satu konten dari program service maintenance maka PT. Central Plotter Indonesia wajib memberikan kompensasi sebesar Rp. 50,000,00 per satu hari kerja keterlambatan.
  3. Untuk back up unit akan dikenakan charge berdasarkan volume pengeluaran tinta dalam mililiter.
  4. Per milliliter akan dikenakan charge sebesar Rp. 6,000,00 / satu warna.
  5. Customer berhak untuk menyediakan suplai tinta sendiri selama pemakaian backup unit.
  6. Backup unit akan disediakan minimal 3 hari kerja dan maksimal 5 hari kerja sejak pertama pengecekan.
  7. Backup unit akan dipinjamkan sampai plotter selesai diperbaiki.
  8. Ketentuan tipe plotter backup unit tergantung ready stock di showroom kami.
  9. Keluhan pada jam 08.00 s/d 14.30 akan di handle hari itu juga.
  10. Keluhan diterima lebih dari jam 14.30 akan dilaksanakan next day service.
  11. Jika melebihi kuota service maka akan dikenakan regular service dengan harga promo.

KEUNTUNGAN

  1. Respon time yang cepat di bandingkan regular service tanpa harus menunggu waiting list.
  2. Meminimalisir terjadi kerusakan dan kesalahan penggunaan.
  3. Kinerja printhead dan service station lebih maksimal.
  4. Memperpanjang umur kualitas printhead.
  5. Mengetahui lebih dini akan gejala animal error dan mencari solusi penanggulangannya.
  6. Dengan adanya backup unit maka pekerjaan urgent bisa segera ditangani.
  7. Diskon Rp. 25,000 untuk setiap pembelian tinta , printhead & kertas jenis apapun.
  8. Free cover untuk debu dan kotoran ( premium only )

Special Promo

Regular service untuk wilayah Jakarta cuma Rp. 250,000,00. ( syarat dan ketentuan berlaku )

Berikut adalah ketentuan dan Syarat Regular Service:

Melakukan pembelian supplies plotter di PT. Central Plotter Indonesia. Supplies meliputi:

  1. Tinta / Catridge setelah pembelian lebih dari 3 set / 18 buah catridge warna apapun akan dapat diskon Rp. 30,000 selama 3 bulan berlaku kelipatan.
  2. Printhead setelah pembelian satu set / 3 buah printhead warna apapun akan dapat diskon Rp. 30,000 selama 1 tahun berlaku kelipatan.
  3. Kertas setelah pembelian sebanyak 40 roll maka akan dapat diskon Rp. 20,000 selama 6 bulan berlaku kelipatan.

Ketentuan

  1. Program ini berlaku untuk wilayah Jakarta dengan range jarak 30 km.
  2. Diluar Jakarta / luar kota akan dikenakan tambahan biaya penyesuaian transportasi dan akomodasi.
  3. Biaya penginapan untuk luar kota yang mengharuskan teknisi kami bermalam satu hari atau lebih.

 

Contact Information

PT. Central Plotter Indonesia – Service Plotter HP –

Jl. Dr. Saharjo No. 76B, Jakarta Selatan 12970

Hunting : (62-21) 8309744,8305434, Fax : (62-21) 83706763
HP: 081280888343  |  e-Mail: info@hargaplotterhp.com

Leave a Reply